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（平日）10:00〜20:00、（土日祝日）9:00〜20:00、年中無休（元旦を除く）で営業しております。

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ご来店または、お電話でご注文いただくか、ファックスでのご注文も承っております。その際は当店からご確認のご連絡をさせていただいた上でのご注文確定となりますので、ご注意ください。

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すぐにお渡しできるエルベ・オリジナル商品を多数ご用意しております。
また、お好みでお作りする場合、製作時間20分程度頂戴しております。
混雑時や繁忙期となる 3 月の卒業送別シーズンや母の日、お盆、年末年始は
混みあうため引き渡しのお時間に制限をかけたり、
新規のご注文をストップさえていただく場合がございますので
事前のご予約をオススメしております。

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お品代 20,000円以上（税別）の商品につき、1,000円（税別）の配達料を頂戴しております。その他エリア、地方発送は店舗までお問い合わせください。

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国内外から入荷した新鮮な切り花はもちろん、コンパクトでお持ち帰りしやすく、かわいらしいと定評のある「エルベブーケ」や「エルベボックス」、華やかなシーンにお勧めの「ワンサイドブーケ」、お見舞いやオープン祝いにそのまま飾れる「バスケットアレンジメント」又「プリザーブドフラワー」や「インテリアグリーン」、お悔やみ用の「仏花」もご用意しております。その他、お線香やフラワーベースなどシーンに必要な商品もご用意しております。

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ご予算はお客様によって様々ですが、ちょっとした贈り物として、1,100円〜2,200円、お誕生日・記念日・出産祝・結婚祝・送別などのご用途は、3,300円〜5,500円程度、昇進祝い・発表会・オープン祝などは、5,500円〜11,000円程度が多い印象です。

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スタンド花はコーン型を 25,000円 (税別) から承ります（2段の取り扱いはありません）。
25,000円 (税別) からご注文できます。
配達エリア、時間などは店舗までお問い合わせください。

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ご予算・色の指定などを伺いご準備いたします。ご希望日の1週間前までご予約ください。

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贈られる方のイメージや用途にあわせて、オススメの花をエルベ・スタッフがご案内致します。お気軽にご相談ください。

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各種クレジットカード・電子マネー・QR コード・現金・クレジットカード会社及びJR発行のギフトカード、クーポンをご利用いただけます。

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ご予約確定後のキャンセルにつきましては、下記のキャンセル料を頂戴いたします。

［店頭受け取りの場合］
お受け取り希望日の当日 → ご注文金額の 100%
お受け取り希望日の 2 日前から → ご注文金額の 50%
※3 日前まではキャンセル料はかかりません。

[配送の場合 = お会計がまだのお客様]
お届け希望日の前日 15：00 まで → ご注文金額の 100%
お届け希望日の 2 日前から → ご注文金額の 50%
※3 日前まではキャンセル料はかかりません。
※お届け希望日の前日 15：00 以降は、出荷済みのためキャンセル不可。
例：4月10日にお届け希望の場合
4月9日にキャンセル → ご注文金額の 100%
4月8日にキャンセル → ご注文金額の 50%
4月7日までのキャンセル → キャンセル料はかかりません。

[配送の場合 = お会計済みのお客様]
お届け希望日の前日 → 返金対応なし
お届け希望日の 2 日前から → ご注文金額の 50%返金
※3 日前までは全額返金いたします。
※お届け希望日の前日 15 ：00 以降は、出荷済みのためキャンセル不可。
例：4月10日にお届け希望の場合
4月9日にキャンセル → 返金対応なし
4月8日にキャンセル → ご注文金額の50%の返金
4月7日までのキャンセル → ご注文金額全額を返金

※仕入れ・制作の都合上、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。