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よくあるご質問

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ご不明点などございましたら、
お気軽にご相談ください。

FAQ LIST

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Q

営業時間はどうなっていますか?

A

(平日)10:00〜21:00、(土日祝日)9:00〜21:00、年中無休で営業しております。

Q

どのように注文すればいいですか?

A

ご来店いただいてご注文いただくか、メール、ファックスでのご注文も承っております。その際は当店からご確認のご連絡をさせていただいた上でのご注文確定となりますので、ご注意ください。

Q

当日に注文する場合、どれくらい時間がかかりますか?

A

すぐにお渡しできるエルベ・オリジナル商品を多数ご用意しております。
また、お好みでお作りする場合、製作時間15分程度頂戴しております。
混雑時、お待たせする場合がございますので、事前ご予約をオススメしております。

Q

配達はできますか?

A

仙台駅周辺徒歩10分圏内で、3,000円(税別)以上の商品につき、500円(税別)の配達料を頂戴しております。その他エリア、地方発送はヤマト便にて承っております。詳しくは、店舗までお問い合わせください。

Q

どのような商品を扱っていますか?

A

国内外から入荷した新鮮な切り花はもちろん、コンパクトでお持ち帰りしやすく、かわいらしいと定評のある「エルベブーケ」や「エルベボックス」、華やかなシーンにお勧めの「ワンサイドブーケ」、お見舞いやオープン祝いにそのまま飾れる「バスケットアレンジメント」又「プリザーブドフラワー」や「インテリアグリーン」、お悔やみ用の「仏花」もご用意しております。その他、お線香やフラワーベースなどシーンに必要な商品もご用意しております。

Q

平均予算はどれくらいですか?

A

ご予算はお客様によって様々ですが、ちょっとした贈り物として、1,080円〜1,620円、お誕生日・記念日・出産祝・結婚祝・送別などのご用途は、3,240円〜5,400円程度、昇進祝い・発表会・オープン祝などは、5,400円〜10,800円程度が多い印象です。

Q

オープン祝のスタンド花は届けてもらえますか?

A

(1段)16,200円、(2段)21,600円〜承っております。
配達エリア、時間などは店舗までお問い合わせください。

Q

胡蝶蘭は扱っていますか?

A

ご予算・色の指定などを伺いご準備いたします。ご希望日の5日前までご予約ください。

Q

はじめて花を贈ろうと思います。どのようなものがいいですか?

A

贈られる方のイメージや用途にあわせて、オススメの花をエルベ・スタッフがご案内致します。お気軽にご相談ください。

Q

クレジットカードや花ギフト券でのお支払いはできますか?

A

各種クレジットカードがご利用いただけます。全国共通「花とみどりのギフト券」の販売はしておりませんが、お支払いにのみご利用いただけます。